_ok Vérifier la caisse

Le but de cette procédure est de vérifier si la caisse physique (ce que l’on a vraiment) correspond AU CENTIME PRES à la caisse théorique (ce que nous sommes censé avoir dans Saari)

IMPORTANT La caisse DOIT être correcte à tout moment de la journée.

Consultation de la caisse théorique

Afin de consulter les montants théoriques :

• menu 4-1-6 dans SAARI
• Sélectionnez Consulter + [ENTREE] + [ENTREE] + [ENTREE]

Les montants sont triés par moyen de paiement >> NOTEZ TOUS LES MONTANTS

Calcul de la caisse physique

1. Chèques

• Faire la somme des montants de tous les chèques.
• Comparer cette somme à la somme théorique des rubriques CHEQUE et CHEQUE VPC.
• Vérifier en même temps que tous les chèques sont signés et que le montant en lettre correspond bien au montant en chiffre.

2. Carte bancaire

• Sur le terminal de paiement électronique (TPE),
  Med et carte : "sur le pavé num" ->bouton gris
  "sur l’écran tactile" -> raccourcis -> totaux à transmettre

  

  Trad : F022
  Temple : F11

• L’appareil sort un ticket. additionner la somme de Cb EMV et CB sans contact
• Comparer cette somme à la somme théorique de la rubrique CTE BLEUE

3. VAD (Ventes à distance)

• Sur le terminal de paiement éléctronique (TPE), appuyez sur le bouton F puis, descendre à l’aide des flèches sur VAD, puis OK, Consultation surligné et faire OK. Soit F21
• L’appareil sort un ticket.
• Comparer cette somme à la somme théorique de la rubrique VAD

4. Paiement Sécurisé

• Demandez à un Responsable de vous donner le montant total des Paiement Securisé de la journée.
• Comparer cette somme à la somme théorique de la rubrique PAIEMENT SECURISE.

5.Espèces

• Comptez les espèces (pièces et billets) présents dans la caisse
• Récupérez la feuille indiquant le montant mis de coté sous la caisse. Notez le dernier chiffre de la colonne située à droite.

• Pour temple :
• Récupérez les tickets de Dépôt Vente situés dans un protège-carte à côté du tiroir-caisse
  • Les tickets AP (à prendre) ou les étiquettes de dépôt sont à soustraire
  • Les tickets AM (à mettre) sont à ajouter

• Pour validez le total global, appliquez la formule suivante :

Somme feuille remise + monnaie tiroir + Tickets AM – Tickets AP – chiffre Saari ESPECES
= Erreur

Au final

• Si le résultat est égal à zéro ... félicitations ! Votre caisse est bonne.
• Si le résultat est négatif... il "manque" de l’argent dans la caisse physique (voir plus bas).
• Si le résultat est positif... il y a de l’argent "en trop" dans la caisse physique (voir plus bas).

En cas d’erreur de caisse

Si vous trouvez une erreur dans un mode de paiement, le vérifier une nouvelle fois. Si l’erreur subsiste, essayer de cerner l’erreur en utilisant les méthodes suivantes